L’identità di un brand oggi è fatta di valori e cultura. In che modo i valori di BancaStato influenzano il rapporto con i suoi stakeholder e come fate a garantire che siano percepiti come autentici e non solo come una strategia? «Nella comunicazione aziendale valgono un po’ le regole delle relazioni umane: se i comportamenti...
L’identità di un brand oggi è fatta di valori e cultura. In che modo i valori di BancaStato influenzano il rapporto con i suoi stakeholder e come fate a garantire che siano percepiti come autentici e non solo come una strategia? «Nella comunicazione aziendale valgono un po’ le regole delle relazioni umane: se i comportamenti sono ben allineati al proprio centro valoriale, allora emerge autenticità. Ecco perché occorre grande franchezza e onestà nel riconoscere e nell’individuare i valori di base. Nel caso di BancaStato, essi sono direttamente collegati alla sua natura di Banca cantonale che
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